增强服务意识 提升管理水平

4月11日，过程工程所组织召开了管理部门联席会议，贯彻落实《首问负责制》文件精神。会议由所长助理崔志民主持，会上张锁江所长作了重要讲话，党委副书记、副所长江明出席了会议。

张锁江所长从国际国内形势出发，分析了我所当前面临的机遇及挑战，从战略高度讲述了推行首问负责制的重大意义。《首问负责制》是过程工程所进一步加强管理部门和公共支撑系统建设，推进体制机制改革，增强服务意识，提高管理和服务水平及办事效率采取的一项重大举措，必将为研究所进入与实施“创新2020”和研究所跨越发展提供更为坚强有力的管理服务保障。他强调指出：研究所的发展目标既要努力为国家服务，争取在科研领域上做出重大贡献，争创世界一流；又要大力吸引优秀人才，不断提高员工的福利待遇。但福利待遇的持续增长将与个人的精神状态、工作业绩挂钩。他同时要求：管理部门要认真学习《首问负责制》文件精神，与当前的创先争优活动结合起来，切实身体力行，自觉贯彻落实；部门间加强沟通协调，避免和纠正相互推诿现象；厉行节约，反对铺张浪费，从自身做起节水节电。最后，他号召管理部门全体人员振奋精神，查找差距，改进作风，主动作为，创先争优，全力提升和推动各方面工作，为进入与实施“创新2020”做出积极贡献。

会上崔志民助理围绕“如何抓落实”还作了题为《跟上，靠下，抓自身》经验交流，结合精典案例，紧贴管理工作实际，与会者受益匪浅。综合办公室杨运国就推行首问负责制的目的、问责范围、责任区分、接待规范及责任追究形式等方面进行了详细阐述。财务资产处高莲还介绍了我所目前的财务状况。

目前，研究所正处发展的关键时期，通过此次会议，管理部门工作人员都认清了形势，深刻理解了文件精神，纷纷表示将围绕进入与实施“创新2020”这一中心工作，自觉加强思想修养，进一步加强和改进工作作风，不断提高管理服务的能力和水平，为研究所快速跨越发展贡献自己的力量。

张锁江所长讲话

崔志民助理讲课

（综合办公室 董军）