随着离退休职工人数的不断增加，为其服务的工作量越来越大。如召开所重大情况通报会，组织党员活动以及春游、秋游、团拜会、体检、参观学习等。为组织好每次集体活动，提高工作效率和服务质量，离退办工作人员一直在动脑筋、想办法。以“语音通知系统”全面开通及功能拓展为标志，服务工作又上新台阶。 最近，离退办从解决困扰工作的电话通知环节入手，用上了“语音通知系统”软件，加班加点进行语音信息录入。经过反复摸索和试验，“语音通知系统”全面开通并投入使用，收到良好效果。过去想组织一次离退休人员的集体活动或通知一件事情，需要打上四、五天的电话才能落实，有时还难免有疏漏。而现在用“语音通知系统”只需要一天，就能把要通知的事情对全体离退休人员通知一遍，大大提高了工作效率。 在此基础上，离退办又根据离退休人员的不同需求，利用电脑和手机的“飞信功能”群发短信，使一些经常在户外活动并且带有手机的老同志也能及时收到信息。同时，还用发送电子邮件的方式，与一些经常使用电子邮件的老同志保持联络。 现在，离退办充分利用“语音通知系统”、飞信、电子邮件等多种联系方式开展工作，保持了与广大离退休人员的经常沟通和紧密联系。一方面，院里和所里的重要工作信息能通过多种途径及时传达给离退休人员；另一方面，离退休人员的建议、意见和要求，也能通过各种联系方式及时反映上来。此举实现了彼此间的双向互动，既保证了老同志们能及时掌握有关讯息，又提高了离退办的工作效率，可谓事半功倍。这些现代化的通讯工具拉近离退休人员与研究所的距离，得到了离退职工的充分的肯定和赞扬。 （ 卢燕宁  王志玲）